お問い合わせ

個人情報の取り扱いについて

大日本印刷株式会社が運営する文化活動（DNPミュージアムラボ、アートスケープ、イメージアーカイブ・ラボ）以下「DNPの文化活動」は、その運営にあたり取得する個人情報を保護するために、以下の通り取り扱います。

• １：ご提供いただく個人情報
  DNPの文化活動は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適法な方法により、お客様の個人情報を取得いたします。

DNPの文化活動は、ご提供いただいた個人情報を、次の目的で利用します。

• (1)大日本印刷株式会社が主催・共催・協賛・後援・協力等を行う各種展示会・講演会・催事・出版物等のご案内、参加証・チケット等の発送やご連絡
• (2)お客様からのお問い合わせに関する対応
• (3)アンケート、観覧履歴等を、各種統計データとしてDNPの文化活動に反映させるための調査
• (4)当施設のカメラで撮影するお客様の画像分析による、展示の企画や表示物の設置等当施設の利便性向上および当社製品（来館者行動分析システム）の研究開発

• ２：業務委託先への預託
  DNPの文化活動は、以下の業務の一部を委託するため、必要最小限の個人情報を業務委託先（以下業務委託先）に開示、提供することがあります。この場合、DNPの文化活動は業務委託先に対して個人情報を適切に取り扱うよう契約によって義務付け、また、適時、業務委託先における個人情報の保有、管理状況等の確認を行います。

• ・ Webサーバの運用・保守
• ・ お客様からのお問い合わせに関する対応
• ・ 観覧およびイベントの予約受付・管理
• ・ 観覧およびイベントの受付業務（お客様と同伴で観覧される方の受付を含む）・管理
• ・ 希望された方へのメール配信・管理

• ３：第三者への提供
  DNPの文化活動は、次の各号並びに上記２及び下記４に該当する場合を除き、第三者にお客様の個人情報を開示、提供いたしません。
  • (1)お客様が自らの個人情報の開示、提供に同意されている場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • (6)統計的なデータなど、ご本人を識別することができない状態で開示、提供する場合

• ４：個人情報の適正管理
  DNPの文化活動は、ご提供いただいた個人情報を、漏えい、紛失、破壊、改ざん等による不正な使用がされることのないよう、安全に管理いたします。また、Webサイトからご提供いただいた個人情報は、厳重に管理された施設内のSSL（Secure Socket Layer）プロトコル暗号搭載サーバで、保有、蓄積します。
  なお、クレジットカード決済のためにご提供いただく個人情報は、決済サービス会社のサーバ内に蓄積され、クレジットカード会社に転送されます。したがいまして、これらの情報はDNPの文化活動では保有、蓄積しません。
• ５：個人情報の保有期間
  DNPの文化活動は、お客様ご自身の意思で個人情報の削除をご希望され下記７所定の手続が行われたとき、利用目的が終了したとき、またはDNPの文化活動が保有すべきでないと判断したときまでの、いずれか早期に到来する日まで、個人情報を保有いたします。
• ６：個人情報の開示
  DNPの文化活動は、ご提供いただいた個人情報に関して、お客様ご自身が情報の開示をご希望される場合には、お求めいただいた方がご本人であることを確認させていただいたうえで、DNPの文化活動の所定の手続きにより合理的な期間及び範囲で開示いたします。ただし、DNPの文化活動の業務遂行に著しく支障をきたすとDNPの文化活動が判断した場合、もしくは個人の生命・身体・財産その他の利益を害する恐れがある場合、または開示することが法令の規定に違反する場合には、この限りではありません。
• ７：個人情報の変更・削除
  DNPの文化活動は、ご提供いただいた個人情報に関して、お客様がご自身の情報について変更または削除をご希望される場合には、お求めいただいた方がご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間及び範囲で、変更または削除します。
• ８：連絡先
  個人情報の開示、変更または削除をご希望される場合には、DNPの文化活動のwebサイト上の「お問合せフォーム」または下記の「お問い合わせ窓口」まで、ご連絡いただきますようお願いいたします。
• ９：本「個人情報の取り扱いについて」の改定について
  本「個人情報の取り扱いについて」を改定した場合には、当webサイト上にてお知らせいたします。また、変更後の「個人情報の取り扱いについて」は、当webサイト上に表示された時点から効力が生じます。
• 10：準拠法、合意管轄
  本「個人情報の取り扱いについて」は、日本法に基づき解釈されるものとします。本「個人情報の取り扱いについて」に関する訴訟は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合せ窓口
大日本印刷株式会社
DNP文化活動/ カスタマーセンター
https://www.museumlab.jp/CGI/jpn/query/send.cgi

個人情報管理者
大日本印刷株式会社　ICC本部
情報セキュリティ推進室長

大日本印刷株式会社　個人情報保護方針

2006年10月30日制定
2023年11月27日一部改訂